Les petites annonces pour booster son e-commerce?

La grande marque et très connue Zara a décidé de passer à la vente en ligne! Oui vous lisez bien, Zara vendra via son site e-commerce à partir de 2010.

Le communiqué de presse nous laissait ces quelques informations:

“Zara va débuter la vente en ligne de ses produits pendant la campagne automne/hiver 2010″, selon un communiqué. La vente sera d’abord limitée à l’Espagne, la France, l’Allemagne, le Royaume-Uni, l’Italie et Portugal, avant de s’étendre à tous les marchés de la marque.

Le vice-président d’Inditex a qualifié ce mouvement de “pas stratégique important, dans le cadre de la recherche permanente du groupe pour offrir le meilleur service” aux clients du géant textile.

Un véritable revirement pour ce groupe pour qui l’e-commerce a souvent été perçu comme un média peu approprié à la communication de la marque, jugé comme trop peu “classe” et tirant les prix vers le bas.
Alors pourquoi ce changement de stratégie soudaine?

Tout simplement parce que le vent tourne doucement. La crise a laissé des traces, le bénéfice net du groupe a reculé de 8% sur un an. Dans un monde en perpétuelle évolution, le groupe Inditex (dont fait partie Zara) a annoncé qu’ils ouvriraient leur boutique en ligne dès 2010 pour palier à la chute des marchés du vetêments.

Nous ne savons à l’heure actuelle, si les produits proposés en ligne seront une collection “spéciale Internet”, si les prix pratiqués seront identiques à ceux des magasins, voire même si des programmes de fidélité existeront.

La positionnement est probablement encore en cours d’élaboration mais il sera extrêmement important de le suivre de près car il sera précurseur d’une vague gigantesque de marque qui vont suivre et vendre à leur tour en ligne. Même si de grands groupes tels que le Suédois H&M vendent déjà en ligne depuis plus d’un an, on assiste ici à un changement de positionnement pour une marque qui se veut être relativement “haut de gamme”.

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) s’attend à ce que les grandes enseignes brick and mortar, qui en France tardent souvent à se lancer dans le e-commerce, reprennent à moyen terme une position prépondérante sur Internet, à l’image des marchés britannique ou américain. “Lorsque les Zara, H&M et Celio - et avec eux toutes les grandes chaînes de vente de détail - arriveront sur Internet, l’e-commerce se développera encore considérablement”, assure ainsi François Momboisse, président de la Fevad.

(Source : Journal du Net)

Les petites annonces sont en pleine augmentation aux US. Près de la moitié des internautes ont déjà utilisé un site de petites annonces (49%). Presque 10% d’entre eux déclarent même les utiliser quotidiennement.

« Ce type de site est une porte d’entrée permettant d’accéder à diverses offres allant du boulot à l’appartement en passant par les meubles et les animaux de compagnie », explique Jones writes de Pew Research. « En revanche, les utilisateurs n’achètent pas directement sur le site, ils se fixent rendez-vous et la transaction s’effectue en face à face ou par e-mail, une caractéristique qui différencie les sites de petites annonces d’autres services de e-commerce tels qu’eBay ou Amazon », explique-t-il. « Une tendance dont souffrent considérablement les journaux papier », écrit Jones writes.

C’est donc une bonne méthode de subsitution à Ebay pour faire parler de vos produits. Les petites annonces souvent gratuites ou très bons marchés sont lus par des milliers de visiteurs. A contrario d’Ebay, pas de frais sur les ventes, pas de commision. Vous amenez les visiteurs sur votre site e-commerce et pourrez ainsi les fidéliser.

Quoiqu’il arrive, vous augmentez alors votre trafic et faîtes connaitre votre propre site Internet. Souvent les petites annonces autorisent les liens externes, contrairement à Ebay.

Je vous conseille donc de feuilleter Google pour avoir quelques idées de sites de petites annonces (spécialisées ou non). Petit conseil, préparez bien votre annonce que l’acheteur sache que votre produit n’est pas un produit d’occasion, qu’il est neuf et garanti.

En visuel, la tendance d’utilisation de site de petites annonces aux Etats-Unis… souvent précurseurs en matière d’Internet.

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