Cashback ou l’avenir du e-commerce?
Wiki nous dit :
“Le Cash Back est un système de réduction sur les achats Internet. Le membre de la communauté d’acheteurs fait ses achats sur un site marchand et reçoit automatiquement une réduction. Le principe est basé sur une rémunération du site portail considéré comme apporteur d’affaire qui accepte de “partager” sa commission avec l’e-acheteur.”
Un programme d’affiliation consiste en un accord publicitaire entre un annonceur et des sites web, dits sites affiliés. Ces derniers apportent du trafic - des visites - au site web marchand. Si ses visites génèrent des ventes sur le site Internet de l’annonceur, l’annonceur rémunérera ces sites.
L’excellent schéma de http://www.moncashback.com présente le concept de façon imagée:
Le principe étant de récompenser celui qui provoque la vente, on peut voir le cashback de plusieurs façons:
1. Un site affilié rapporte du trafic, qui sera ensuite transformé en vente. A chaque vente, le site e-commerce rémunère l’affilié par rapport au volume d’achat du client.
2. Le cashback direct : vous commandez sur un site Internet et vous envoyez la page à un ami, celui-ci commande, vous recevez alors des points/euros en retour.
Aujourd’hui de plus en plus de sites proposent des bons de réduction pour les grandes enseignes. Une fois que vous arrivez sur le site d’achat en ligne, vous recevez une réduction, mais dîtes vous aussi que la plateforme qui vous a attiré vers le site e-commerce touchera aussi une rémunération. Le cashback est donc avantageux pour tous.
Le cashback n’est pas toujours immédiat, il évolue. Les plateformes de cashback vont vous proposer un compte client chez eux. Dès lors à chaque commande chez leurs partenaires vous allez accumuler des points dans votre compte client cashback. Ensuite, avec ces points vous pourrez aller commander partout dans le réseau des vendeurs du cashback. L’avantage pour l’utilisateur est qu’il n’est plus lié à un marchand en particulier.
Finalement, certains sites de cashback propose réellement du “cash”, pas besoin d’encore acheter un produit en ligne, demandez à être payé : virement, paypal, etc.
En résumé, une bonne campagne de cashback doit être globale:
1. Je visite le site de cashback et je m’inscris en tant qu’acheteur
2. Je commande chez un membre du réseau et je reçois x euros de réduction comme nouveau client
3. Je parraine un ami qui commandera plus tard, je reçois alors quelques points de fidélité pour ma commande et pour mon parrainage
4. Le site de cashback est rémunéré puisque j’ai passé commande, et il me rémunère dans mon compte cashback.
5. Je peux demander un versement de mes “euros cashback” ou alors faire mes achats en ligne dans l’annuaire du site de cashback.
Au final, le vendeur est heureux d’avoir acquis un nouveau client, l’acheteur est satisfait car il a obtenu une réduction sur son achat, et le réseau de cashback a gagné sa vie pour poursuivre son travail et étendre ses partenaires!
Veillez donc en tant que marchand à bien calculer tous les impacts en terme de retour sur investissement. Il ne s’agit plus juste de calculer “prix de vente - prix d’achat”, mais de calculer tous les intermédiaires. Un bon outil de tracking à 360° doit vous permettre de suivre la rentabilité de chaque campagne (comparateurs de prix, gg adwords, parrainage, fidélité, cashback, etc.)
Dans la même catégorie (E-commerce Belgique)
Wiki nous dit :
“Le Cash Back est un système de réduction sur les achats Internet. Le membre de la communauté d’acheteurs fait ses achats sur un site marchand et reçoit automatiquement une réduction. Le principe est basé sur une rémunération du site portail considéré comme apporteur d’affaire qui accepte de “partager” sa commission avec l’e-acheteur.”
Un programme d’affiliation consiste en un accord publicitaire entre un annonceur et des sites web, dits sites affiliés. Ces derniers apportent du trafic - des visites - au site web marchand. Si ses visites génèrent des ventes sur le site Internet de l’annonceur, l’annonceur rémunérera ces sites.
L’excellent schéma de http://www.moncashback.com présente le concept de façon imagée:
Le principe étant de récompenser celui qui provoque la vente, on peut voir le cashback de plusieurs façons:
1. Un site affilié rapporte du trafic, qui sera ensuite transformé en vente. A chaque vente, le site e-commerce rémunère l’affilié par rapport au volume d’achat du client.
2. Le cashback direct : vous commandez sur un site Internet et vous envoyez la page à un ami, celui-ci commande, vous recevez alors des points/euros en retour.
Aujourd’hui de plus en plus de sites proposent des bons de réduction pour les grandes enseignes. Une fois que vous arrivez sur le site d’achat en ligne, vous recevez une réduction, mais dîtes vous aussi que la plateforme qui vous a attiré vers le site e-commerce touchera aussi une rémunération. Le cashback est donc avantageux pour tous.
Le cashback n’est pas toujours immédiat, il évolue. Les plateformes de cashback vont vous proposer un compte client chez eux. Dès lors à chaque commande chez leurs partenaires vous allez accumuler des points dans votre compte client cashback. Ensuite, avec ces points vous pourrez aller commander partout dans le réseau des vendeurs du cashback. L’avantage pour l’utilisateur est qu’il n’est plus lié à un marchand en particulier.
Finalement, certains sites de cashback propose réellement du “cash”, pas besoin d’encore acheter un produit en ligne, demandez à être payé : virement, paypal, etc.
En résumé, une bonne campagne de cashback doit être globale:
1. Je visite le site de cashback et je m’inscris en tant qu’acheteur
2. Je commande chez un membre du réseau et je reçois x euros de réduction comme nouveau client
3. Je parraine un ami qui commandera plus tard, je reçois alors quelques points de fidélité pour ma commande et pour mon parrainage
4. Le site de cashback est rémunéré puisque j’ai passé commande, et il me rémunère dans mon compte cashback.
5. Je peux demander un versement de mes “euros cashback” ou alors faire mes achats en ligne dans l’annuaire du site de cashback.
Au final, le vendeur est heureux d’avoir acquis un nouveau client, l’acheteur est satisfait car il a obtenu une réduction sur son achat, et le réseau de cashback a gagné sa vie pour poursuivre son travail et étendre ses partenaires!
Veillez donc en tant que marchand à bien calculer tous les impacts en terme de retour sur investissement. Il ne s’agit plus juste de calculer “prix de vente - prix d’achat”, mais de calculer tous les intermédiaires. Un bon outil de tracking à 360° doit vous permettre de suivre la rentabilité de chaque campagne (comparateurs de prix, gg adwords, parrainage, fidélité, cashback, etc.)
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