Compte-rendu de la Journée Mondiale de l’Utilisabilité 2009 dédiée au e-commerce
Voilà deux semaines que l’édition 2009 de la Journée Mondiale de l’Utilisabilité est passée, il est donc largement temps d’en publier un compte-rendu. Nous avons donc eu la grande joie d’accueillir une soixante de personnes pour cette conférence dédiée aux techniques et outils d’utilisabilité appliqués aux commerce en ligne.
Les intervenants de la Journée Mondiale de l'Utilisabilité 2009
Les diaporamas et vidéos sont donc accessibles sur le site…
Le secteur Sports et Loisirs, en grande forme sur Internet
Avec un chiffre d’affaires en hausse de 79% en 2009, les ventes Sports et Loisirs sur Internet ont le vent en poupe.
American Vintage lance une opération bloggers
American Vintage, en collaboration avec l’agence En3mots, a lancé une opération pour promouvoir sa marque via 10 blogs liés à la mode. Les 10 bloggers ont été invités à une journée shopping au concept store d’American Vintage, cette dernière a ensuite été diffusée en direct sur chacun des blogs….
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Nurun conçoit le site web de l’AFM et du Téléthon
Il s’agit d’un site unique rassemblant l’AFM et le Téléthon. Il sera mis en ligne en 2010.
La Chaîne Thermale du Soleil redore son image
La marque part en campagne avec Euro RSCG 360 afin de montrer les bienfaits du thermalisme.
Le site de petites annonces gratuites et d’enchères Zevends.com devient Gusbazar.com
Existant depuis septembre 2007, le site de petites annonces gratuites, troc et enchères, zevends.com change de nom. Il devient www.gusbazar.com.
Sonia Rykiel s’invite chez H&M
H&M part en campagne dans le métro parisien pour accompagner le lancement d’une collection de lingerie Sonia Rykiel.
Ecommerce – Comment lancer un business on line ? Le cas Akibag, sacoches pour Netbook
Le concept Akibag
Akibag est une marque Française de sacoche pour netbook. Lancé il y a peu, le concept fonctionne et je pense que son fondateur y est pour beaucoup !
Interview du chef des sacoches :
Peux-tu te présenter et nous dire ce que tu fais sur le web ?
Je m’appelle Sébastien Turbé, j’ai une formation hotelière [...]
Analyse processus de commande : Darty.com
Suite de nos aventures en process-de-commande-land (le premier épisode ici) : cette semaine, sur le conseil d’une de nos lecteurs attentifs, je me suis attaqué à Darty.com, vous savez, le spécialiste de l’électroménager qui venait vous livrer dans des vieilles 4L pourries dans les années 80.
Pour rappel, Darty n’est pas un pure-player (tout le monde [...]
Digital Brand Experience : le rapport Razorfish 2009
The Razorfish Digital Brand Experience Report 2009
Razorfish édite un rapport sur l’importance de l’interaction entre les marques et leurs consommateurs. Avec un web de plus en plus interactif, la notiona de marque reprend encore plus de sens et est d’autant plus mise au premier plan afin de conquérir l’engagement des consommateurs.
Le rapport Digital Brand Experience [...]
Cyber Monday Party – Mais c’est aujourd’hui !!!
Cyber monday, c’est l’évènement e-commerce, propulsé par Catherine Barba.
C’est un peu la fête de la consommation web.
Concrètement, c’est un moteur de shopping “évènementiel” qui propose des liens vers des promotions.
Et puis, ce soir, C’est Cybermonday Party, l’occasion de se croiser et de refaire le monde e-commerce .
A tout à l’heure pour ceux qui y seront !
La santé, critère de réussite des lancements en alimentaire
Les produits positionnés forme et santé obtiennent les meilleurs taux de succès, selon TNS Worldpanel et XTC World Innovation.
L’agence theBluePill lance l’e-mailing communautaire
Une nouvelle offre de l’agence, baptisée MonHappyHour, place les réseaux sociaux au coeur de son dispositif.
Près de 14 millions de foyers équipés d’une "Box"
Le concept de “Box” gagne tous les ans davantage d’adeptes, entraînant une hausse de l’équipement en téléphone fixe, selon l’étude GfK/Médiamétrie “La Référence des Équipements Multimédias”.
3D Secure… Sujet à polémique
Il y a an, je vous annonçais la mise en place d’une nouvelle mesure pour augmenter la sécurisation des transactions en ligne : le 3D Secure.
Un an plus tard, qu’en est-il ?
Le constat est sans appel, le très controversé 3D Secure est pour le moins contraignant pour l’utilisateur et il est sujet à colère et frustration côté e-commerçant.
En effet, comme l’explique Olivier Lévy dans son billet coup de gueule, les internautes ne comprennent pas pourquoi il leur est…
Twinings, l’amour avec un grand thé
Pour le lancement du thé Yunnan, Twinings fait appel à l’agence Australie. La nouvelle campagne donne naissance à une nouvelle signature “Twinings, l’amour avec un grand thé”.
Apéro Capitaine Commerce le 11 décembre à Lille
Comme on est pas des chiens sur Capitaine-Commerce, on a décidé de fêter dignement notre Favor’i dans la bière, qui est comme chacun le sait, la potion magique du Capitaine Commerce (surtout la Duvel, je ne fais pas de pub, mais…)
Rendez-vous donc tous au Maile’s Café à Lille le vendredi 11 décembre à 19h pour [...]
Le lapin s’affiche sur la Toile
Pour promouvoir la viande de lapin, le Comité lapin interprofessionnel pour la promotion des produits a créé un site.
Well démontre virtuellement la résistance de ses collants
Après sa campagne presse, la communication sur Well Elastivoile Opaque se décline on line début décembre.
Le black friday sur Ebay en images
Jeudi dernier, quatrième jeudi de novembre, les Etats-Unis et le Canada célébraient Thanksgiving aux Etats-Unis. Qui dit Thanksgiving dit repas en famille, dinde farcie, sauce aux cranberries, la parade de Thanksgiving et le Black Friday.
Le Black Friday est une tradition que sur le vieux continent nous ne connaissons pas vraiment et qui déroule le vendredi suivant Thanksgiving. Ce vendredi là est généralement chômé sauf pour les commerçants qui profitent de l’occasion pour de…
Kleenex lutte contre la grippe A
Avec le kit Kleenex anti-viral, la marque innove en tirant profit de la campagne de prévention contre la grippe A (H1N1).
Blogging et micro-blogging, Business avec Twitter… [Lu sur la blogosphère]
Comment le blogging a changé ces trois dernières années, combien gagnent les PDG de l’Internet Français, impact de Twitter sur les blogs, Yahoo intègre Twitter, quel jour envoyer ses emailings, pourquoi Wikipédia perd ses contributeurs, l’appec abandonne Linkedin au profit de Viadéo… Voici une…
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Les fonctions “2.0″ dans les fiches produits
Vous êtes sûrement tombé, sur un site e-commerce, sur un bouton comme ça :
Concrètement, ça fait quoi ?
Et bien, cliquez dessus, vous verrez un truc comme ça :
En fait, en cliquant sur le bouton, on accède à encore plus d’options :
Ouf, vous avez vu la taille de l’ascenseur, et donc le nombre de services liés ?
Bon, ok, et après ?
L’idée au fond est d’apporter un service complémentaire à l’internaute, pour lui permettre :
De garder en mémoire la…
Enquête sur Google Wave, points positifs et négatifs
Google a réalisé une enquête auprès des internautes sur son nouvel outil : Wave. Voici les résultats :
Les principaux points positifs de Google Wave :
- Le concept est séduisant
- L’endroit permet de centraliser toutes les conversations
- Le travail collaboratif est facilité
- Les extensions utilisables sont intéressantes
Tous les points positifs :
Les principaux points négatifs de [...]
Guide d’achat en ligne
Petit guide, pour acheter en ligne, réalisé par le Forum des droits de l’internet, à télécharger ici.
Ce guide est orienté client, consommateur.
C’est un très bon angle de vue pour un e-marchand !
Facturation électronique : quel cadre légal ?
On parle de plus en plus de la dématérialisation des factures mais quelle est la législation en vigueur concernant ces factures électroniques ? A terme, on estime que les factures papiers devraient disparaître au profit de la facturation électronique. Actuellement, on estime le coût du [...]
Comment développer une stratégie sur les médias sociaux en 7 étapes ?
Les ecommerçants s’intéressent de plus en plus aux médias sociaux et à l’impact qu’ils peuvent avoir sur leurs activités. Ce billet leurs est destiné…
Avant de commencer à utiliser les outils sociaux et ils sont nombreux, vous devez établir une stratégie. En effet, les outils changent, évoluent, il vous faut un plan pour vous guider dans [...]
L’AFMM lance son site institutionnel
L’Association Française du Multimédia Mobile (AFMM) lance son site institutionnel www.afmm.fr avec FullSIX.
Direct Energie opte pour le télémarketing
Le fournisseur d’électricité et de gaz a choisi Acxiom pour l’accompagner dans la mise en œuvre de ses campagnes de prospection téléphonique.
Blend incite à l’engagement
La marque de mode lance une campagne globale incitant chacun à exprimer ses opinions engagées.
Bleu Ciel d’EDF se lance dans le Web 2.0
Bleu Ciel d’EDF crée Mamaisonbleucieledf.fr, un site communautaire imaginé par un énergéticien pour construire, avec ses clients particuliers, une nouvelle relation à l’énergie.
Insert change d’actionnaire et d’organisation
À l’occasion de la présentation de son offre 2010, Insert a annoncé sa reprise par le groupe Fortelus en septembre dernier, ainsi que sa nouvelle organisation.
Les Français défendent leur Téléthon
Selon MediaprismGroup, plus de 67% des Français sont en désaccord avec l’affirmation que, grâce au Téléthon, l’AFM récolte plus d’argent que ce qui est nécessaire.
Friday Links - S03E06 “Spéciale Mec”
Bonjour à tous !
Aujourd’hui Friday Links un peu particulier puisque c’est une émission “spéciale Mecs” que nous vous proposons !
Mais Mesdames rassurez-vous une spéciale Femmes est programmée pour les prochains épisodes ! Et bien sûr les news en fin d’émission !
Au sommaire de ce numéro :
Coca Cola Zero – Impossible made Possible: Un site 100% mec axé sur la testostérone qui entraîne l’internaute dans les 3 jeux du simulateur dont le but est de draguer les…
Du nouveau sur Google.com
Un petit clin d’œil aux rédacteurs de Zorgloob et compare-le-net qui ont eu la bonne idée de partager une astuce concernant la nouvelle home page de Google…
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24 Outils pour espionner la concurrence en toute légalité
Qui n’a jamais souhaité savoir ce qu’il se passait dans les entreprises concurrentes? Même avant de vous lancer sur un marché dont vous n’êtes pas sûr du potentiel, il sera toujours utile d’utiliser une série d’outils afin de voir comment se positionne l’éventuelle concurrence.
De nombreux outils en ligne peuvent devenir de redoutable alliés afin d’aller [...]
Livre : Les 60 Maximes du Référencement
Résumé du livre :
A travers 60 citations d’auteurs célèbres, ses « maximes» , l’auteur nous fait partager sa vision du référencement et nous montre comment optimiser son site web pour lui permettre d’accéder aux meilleures places dans les pages des résultats des moteurs de recherche, Google en tête.
Développant tous les aspects de la question avec pédagogie, méthode [...]
L’avenir des transports à Paris
Un petit billet complètement hors sujet pour le WE .
Je roule donc en C1 à Paris :
Il est beau mon C1
Mais quand on vit à paris, surtout avec des enfants, on ne peut qu’être énervé, affolé, désespéré par la polution générée par les voitures (et les scooters) !
Donc, je rêve d’un Paris “électrique”.
J’ai appris, il y a quelques semaines, qu’un proto de C1 électrique était en préparation.
Je pourrais également rouler avec un vélo…
Capitaine Commerce élu meilleur blog ecommerce 2009 par la FEVAD
Désolé, mais je ne vous ferai pas un résumé de la soirée des Favor’i de la FEVAD, qui récompense les meilleurs sites Internet de l’année, mais j’étais un peu trop stressé pour une remise qui a vu le blog Capitaine-Commerce.com sacré meilleur blog ecommerce de l’année.
Merci donc à tous ceux qui ont voté pour le [...]
Darty touche son coeur de cible sur SeLoger.com
AOL Advertising et Havas Digital e-commerce mettent au point un dispositif on line pour que Darty puisse toucher les internautes au moment d’un déménagement.
La dématérialisation des factures croît de 21%
Selon une étude menée par Markess International, intitulée "Dématérialisation de factures - Enjeux français et européens", le chiffre d’affaires des éditeurs de logiciels et autres prestataires sur le marché de la facturation électronique s’élève à 400 millions d’euros en 2009. Il [...]
Chiffres clés e-commerce édition 2009 FEVAD
La FEVAD présente tous les chiffres du e-commerce et de la vente à distance de l’année précédente.
L’étude qui a été réalisé sur près de 50 000 sites marchands révèle que les ventes sur Internet continuent de progresser…
Source : Baromètres Fevad et études réalisées pour la Fevad par Médiamétrie/NetRatings, Gfk, IFM, Crédoc ..
Vente à distance et [...]
Préfon fait confiance à DPS Monébak
L’agence a notamment en charge la création et la gestion de la BDD, le recrutement et la fidélisation, le pilotage du call center, la création du site internet et la communication on line.
Nissan rassemble des amoureux du Japon
Nissan Europe et l’agence DNA ont lancé, à l’occasion de la sortie prochaine de la Nissan Cube, CubeList.com, un lieu de rencontre pour les fans de culture japonaise.
X-PRIME en réalité augmentée
Nouvelle initiative pour l’agence X-PRIME qui entre dans l’univers de la réalité augmentée !
En effet, l’annonce presse parue dans le dernier CB WEB montre un de nos collaborateurs arborer fièrement (et c’est peu dire !) un tag … et nous vous laissons découvrir la suite, une fois votre webcam branchée !!
Tout se passe sur www.X-PRIME.com/cbweb
ENJOY !
[Cortix info] : Tendances et prévision de l’e-commerce à la veille de Noël
Une étude de la Fevad indique une augmentation des ventes en ligne au 3ème trimestre 2009 de 30 %, et une croissance de 25% au 4ème trimestre ferait approcher les 25 milliard d’euros au e-commerce français. Cortix vous donne tous les chiffres de ce constat plutôt réjouissant !
Premier constat : les e-commerçants sont de plus en plus nombreux. Le nombre de sites marchands au 1er octobre atteignait les 59 700 et devrait dépasser 65 000 d’ici fin 2009. Et au 1er janvier 2010, il…
10 raisons pour créer la page Facebook de votre entreprise
Facebook est le 1er réseau social au monde : 300 millions d’utilisateurs qui passent près de 8 milliards de minutes par jour sur le site, publient 40 millions de mise à jour de leur statut, partagent 2 milliards de contenus par semaine avec leurs amis et téléchargent deux milliards de photos par mois. (source)
Voici 10 raisons qui devraient vous convaincre d’utiliser Facebook pour votre entreprise.
1- Générer une visibilité importante gratuitement
300 millions…
Googlisation des candidats : mythe ou réalité ?
La "googlisation", c'est (entre autres) le fait de rechercher son nom ou le nom d'un tiers sur Google pour tout apprendre (ou presque) de la vie de ceux qui vivent "publiquement" sur le web. Tous les jobboards recommandent aux candidats en recherche d'emploi de ne pas laisser de traces compromettantes de leur vie privée sur internet, parce que d'une part, il n'est pas possible de cacher quelquechose à Google et aussi parce que les recruteurs…
Quand Google censure … ou pas !
Tollé général hier suite à cette annonce de Google. En effet, en tapant “Michelle Obama” sur le moteur de recherche d’images, Google propose, parmi les premiers résultats, une photo de l’épouse du président américain grimée à la façon d’un singe.
Google a dans un premier temps supprimé l’image pour décider, 48h plus tard de la réintégrer dans les résultats en précisant que “nous ne supprimons pas une page de résultats de recherche au…
Prochain Yulbiz le 02 décembre à Paris
Pour bien finir l’année je vous propose une huitième édition de Yulbiz Paris le mercredi 02 décembre prochain au Père Tranquille à partir de 19H (16 rue Pierre Lescot, 75001 Paris – Métro : Châtelet Les Halles). Pour vous inscrire il suffit de laisser vos coordonnées ici : Yulbiz Paris N°8.
Deux précisions importantes :
Ce Yulbiz sera l’occasion de revoir avec plaisir l’ami Claude Malaison qui nous vient du Québec spécialement pour l’occasion (et un…
